Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 1. November 2026

1. Verantwortlicher und allgemeine Hinweise

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Onlineshop Sponzel Games. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Sponzel Games UG (haftungsbeschränkt)

Hainhofweg 79
63607 Wächtersbach
Deutschland

E-Mail: info@sponzel.de
Telefon: +49 1515 2626423

Website: https://www.crunchit-spiel.de

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer.
Bestelldaten: Bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestelldatum, Rechnungsbetrag, Zahlungsstatus und Versandinformationen.
Zahlungsinformationen: Gewählte Zahlungsmethode, Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und Zugriffszeitpunkte.
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Besucher mit unserem Onlineshop interagieren.
Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns bei Anfragen oder im Rahmen unseres Kundenservices mitteilen.
Bewertungsdaten: Name beziehungsweise Anzeigename, E-Mail-Adresse, Sternebewertungen, Bewertungstexte und gegebenenfalls freiwillig bereitgestellte Inhalte.

Wir erhalten diese Informationen direkt von Ihnen, bei der Nutzung unserer Website oder über die von uns eingesetzten Dienstleister, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Die jeweiligen Zwecke und Rechtsgrundlagen erläutern wir in den nachfolgenden Abschnitten.

3. Hosting und Shopbetrieb durch Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Anbieter für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Shopify International Limited, Irland, unter Einbindung weiterer Unternehmen der Shopify-Gruppe.

Shopify stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, die für den Betrieb unseres Onlineshops erforderlich ist.

Im Rahmen dieser Leistungen können insbesondere IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen, Nutzungsdaten sowie Kunden-, Bestell- und Zahlungsinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung eines funktionsfähigen und sicheren Onlineshops sowie der Durchführung und Verwaltung von Bestellungen.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop dient.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Shopify kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 15 dieser Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify:

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

https://www.shopify.com/de/legal/privacy/consumers

3.1 Shopify Network Intelligence

In unserem Onlineshop ist Shopify Network Intelligence aktiviert.

Im Rahmen dieser Funktion kann Shopify Informationen aus den Interaktionen von Kunden mit unserem Onlineshop zusammen mit Informationen aus deren Interaktionen mit anderen Shopify-Händlern und Shopify verarbeiten.

Dies ermöglicht die Bereitstellung erweiterter Shopify-Dienste, beispielsweise zur Verbesserung und Personalisierung von Einkaufserlebnissen, zur Unterstützung von Sicherheitsfunktionen und zur Optimierung bestimmter Marketing- und Shopfunktionen.

Hierfür können insbesondere technische Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Kundeninformationen und Transaktionsdaten verarbeitet werden.

Shopify verarbeitet bestimmte Informationen im Zusammenhang mit diesen erweiterten Diensten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Dabei können Informationen an Shopify sowie an beteiligte Dienstleister weitergegeben werden, die sich auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können.

Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com

https://www.shopify.com/de/legal/privacy/consumers

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Gegebenenfalls Telefonnummer
Bestellte Produkte
Bestellnummer und Bestellinformationen
Zahlungsstatus
Versand- und Lieferinformationen

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung unserer Produkte sowie der Bearbeitung von Rücksendungen, Widerrufen und Reklamationen.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Die für die Bestellung erforderlichen Angaben müssen bereitgestellt werden, damit wir den Kaufvertrag durchführen können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung der Bestellung gegebenenfalls nicht möglich.

5. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Shopify Payments, PayPal und die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.

Je nach gewählter Zahlungsart können personenbezogene Daten an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt oder unmittelbar von diesen erhoben werden.

5.1 Shopify Payments

Wir nutzen Shopify Payments zur sicheren Abwicklung von Zahlungen.

Dabei können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Zahlungsbetrag, Zahlungsmethode und Transaktionsinformationen verarbeitet werden.

Über Shopify Payments werden verschiedene Karten- und digitale Zahlungsmethoden angeboten, darunter Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay und Google Pay.

Die konkrete Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden hängt unter anderem von den technischen Voraussetzungen und dem Standort des Kunden ab.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags und zur Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit weitere Verarbeitungen zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Betrugsprävention erforderlich sind, können hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. c oder f DSGVO einschlägig sein.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

5.2 PayPal

Wir bieten die Zahlungsmethode PayPal an.

Wenn Sie PayPal auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt beziehungsweise unmittelbar von PayPal erhoben.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsbetrag
Transaktionsinformationen

PayPal verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, unter anderem zur Durchführung von Zahlungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung zur Zahlungsabwicklung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

5.3 Shop Pay

Wir bieten Shop Pay als beschleunigte Checkout-Methode von Shopify an.

Shop Pay ermöglicht es Kunden, bestimmte Informationen wie E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen bei Shopify zu hinterlegen, um spätere Einkäufe schneller abzuschließen.

Bei einer Bestellung über Shop Pay erhalten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Kunden- und Bestelldaten.

Die Verwaltung der im Shop Pay-Dienst hinterlegten Informationen erfolgt durch Shopify.

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung zur Vertragsabwicklung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.shopify.com/de/legal/privacy/consumers

5.4 Klarna

Soweit Sie bei einer Bestellung eine über Shopify angebotene Klarna-Zahlungsmethode auswählen, können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an Klarna beziehungsweise beteiligte Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsinformationen, Bestellinformationen und Zahlungsdaten gehören.

Je nach gewählter Zahlungsmethode kann Klarna personenbezogene Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Rechtsgrundlage für die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Klarna finden Sie unter:

https://www.klarna.com/de/datenschutz/

6. Versand und Lieferung

Für den Versand unserer Produkte nutzen wir DHL und die Shopify-Anwendung Post & DHL Shipping.

Zur Abwicklung einer Bestellung werden die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet und an den Versanddienstleister übermittelt.

Hierzu gehören insbesondere:

Name des Empfängers
Lieferadresse
Versand- und Sendungsinformationen
Gegebenenfalls weitere für die gewählte Versanddienstleistung erforderliche Kontaktdaten

Die Verarbeitung dient der Erstellung von Versandetiketten, der Organisation des Versands, der Zustellung der Produkte sowie der Sendungsverfolgung.

Wir nutzen außerdem die Paketankündigungsfunktion von DHL. Soweit hierfür erforderlich und rechtlich zulässig, können Kontaktdaten für sendungsbezogene Benachrichtigungen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für die Versandabwicklung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit zusätzliche Benachrichtigungsdienste eine gesonderte Einwilligung erfordern, erfolgt die betreffende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei DHL:

https://group.dhl.com/de/data-protection.html

7. Produktbewertungen über Judge.me

Wir nutzen Judge.me zur Erfassung und Darstellung von Produktbewertungen.

Anbieter ist Judge.me Ltd., Vereinigtes Königreich.

Kunden haben die Möglichkeit, über einen QR-Code auf einer dem Produkt beigelegten Karte freiwillig eine Bewertung abzugeben.

Im Rahmen der Bewertungsabgabe können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name beziehungsweise Anzeigename
E-Mail-Adresse
Sternebewertung
Bewertungstext
Gegebenenfalls freiwillig bereitgestellte Bilder oder weitere Inhalte

Die Datenverarbeitung dient der Bereitstellung eines Bewertungssystems sowie der Information anderer Kunden über unsere Produkte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einem transparenten Produktbewertungssystem beruht.

Soweit für einzelne Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bei Veröffentlichung einer Bewertung können der angegebene Anzeigename, die Sternebewertung, der Bewertungstext und gegebenenfalls freiwillig bereitgestellte Inhalte für Besucher unseres Onlineshops sichtbar sein.

Darüber hinaus kann Judge.me im Rahmen der technischen Bereitstellung seiner Funktionen Geräte-, Nutzungs- und Verbindungsdaten verarbeiten.

Analysefunktionen des Judge.me-App-Pixels unterliegen den entsprechenden Einwilligungseinstellungen unseres Onlineshops.

Automatische Bewertungsanfragen per E-Mail werden derzeit nicht versendet.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://judge.me/privacy

8. Verfügbarkeitsbenachrichtigungen über STOQ

Wir nutzen die Anwendung STOQ, um Kunden eine Anmeldung für Verfügbarkeitsbenachrichtigungen zu ermöglichen.

Anbieter ist Artos Software Inc., USA.

Wenn Sie sich für eine Verfügbarkeitsbenachrichtigung anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen darüber, für welches Produkt Sie eine Benachrichtigung angefordert haben.

Die Verarbeitung dient dazu, Ihre Anmeldung zu verwalten und Ihnen auf Grundlage Ihrer Anmeldung eine Benachrichtigung über die Verfügbarkeit des gewünschten Produkts zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung nutzen wir ein Double-Opt-in-Verfahren.

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst durch Anklicken dieses Links wird die Anmeldung bestätigt.

Zur Dokumentation der Anmeldung können insbesondere der Anmeldezeitpunkt, das betreffende Produkt und der Bestätigungsstatus gespeichert werden.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@sponzel.de.

Für die Bereitstellung der Funktion werden die hierfür erforderlichen Daten durch STOQ verarbeitet.

Beim Aufruf der entsprechenden Shopfunktionen können außerdem technische Daten wie IP-Adresse, Spracheinstellungen und Geräteinformationen verarbeitet werden.

Soweit über das STOQ-App-Pixel Analysefunktionen eingesetzt werden, gelten hierfür die entsprechenden Einwilligungseinstellungen unseres Onlineshops.

STOQ kann zur Bereitstellung seiner Dienste weitere technische Dienstleister einsetzen. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.stoqapp.com/policy

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie dienen dazu, bestimmte Funktionen unseres Onlineshops bereitzustellen sowie, soweit eine entsprechende Einwilligung vorliegt, Analyse-, Personalisierungs- und Marketingfunktionen zu ermöglichen.

Wir unterscheiden folgende Kategorien:

9.1 Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen unseres Onlineshops bereitzustellen.

Hierzu zählen insbesondere Funktionen im Zusammenhang mit der technischen Sitzungsverwaltung, dem Warenkorb, der Sicherheit und der Bereitstellung notwendiger Einstellungen.

Zu den auf unserer Website eingesetzten Cookies gehören insbesondere:

_shopify_essential für grundlegende Shopify-Funktionen
cart_currency zur Verwaltung der verwendeten Währung
localization zur Verwaltung von Sprach- und Regionseinstellungen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt die Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf Informationen im Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

9.2 Personalisierung

Mit Ihrer Einwilligung können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden, um Informationen über Ihre Nutzung unseres Onlineshops zu speichern und Ihr Einkaufserlebnis individuell anzupassen.

9.3 Marketing

Mit Ihrer Einwilligung können Cookies und vergleichbare Technologien verwendet werden, um Marketingmaßnahmen auszuwerten, zu optimieren und personalisierte Werbung zu ermöglichen.

Hierzu können auch Dienste von Shopify und beteiligten Partnern gehören.

Im Zusammenhang mit Shopify Network Intelligence können dabei Informationen aus Interaktionen mit verschiedenen Shopify-Diensten berücksichtigt werden.

Zu den hierfür vorgesehenen Shopify-Cookies gehört unter anderem _shopify_marketing.

9.4 Analysen

Mit Ihrer Einwilligung können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden, um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Hierzu können Shopify Analytics sowie Analysefunktionen der eingesetzten Anwendungen Judge.me und STOQ gehören.

Zu den hierfür vorgesehenen Shopify-Cookies gehört unter anderem _shopify_analytics.

9.5 Einwilligung und Cookie-Einstellungen

Beim Besuch unserer Website können Sie über das Shopify-Cookie-Banner entscheiden, welche optionalen Cookies und vergleichbaren Technologien verwendet werden dürfen.

Sie haben die Möglichkeit, alle optionalen Kategorien zu akzeptieren, abzulehnen oder eine individuelle Auswahl zu treffen.

Technisch notwendige Technologien können ohne Einwilligung eingesetzt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Für einwilligungspflichtige Technologien erfolgt die Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- und Datenschutzeinstellungen unseres Onlineshops widerrufen oder geändert werden.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Technologien erhalten Sie über die Cookie-Einstellungen unserer Website.

10. Newsletter und E-Mail-Marketing

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden.

Hierfür verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen über die Anmeldung und Bestätigung Ihres Abonnements.

Die Anmeldung erfolgt freiwillig.

Wir verwenden ein Double-Opt-in-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie zur Bestätigung Ihres Abonnements aufgefordert werden.

Die Daten werden verwendet, um Ihnen nach entsprechender Einwilligung Informationen über unsere Produkte, neue Spiele, Angebote und Neuigkeiten von Sponzel Games per E-Mail zusenden zu können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Verwaltung von Marketing-Abonnements und den Versand entsprechender E-Mails nutzen wir Shopify und Shopify Messaging.

Dabei können neben der E-Mail-Adresse und dem Abonnementstatus auch Informationen zur Zustellung und Nutzung der Nachrichten, beispielsweise Öffnungen, Klicks und Abmeldungen, verarbeitet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über einen Abmeldelink in einer erhaltenen Marketing-E-Mail oder durch eine Nachricht an info@sponzel.de.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

11. Erinnerungen an abgebrochene Bestellungen

Sofern Sie sich für unser E-Mail-Marketing angemeldet haben, können wir Ihnen im Rahmen unserer Marketingkommunikation auch Erinnerungen an noch nicht abgeschlossene Bestellungen senden.

Hierfür können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen über den begonnenen Bestellvorgang und die betreffenden Produkte verarbeitet werden.

Für die Verwaltung und den Versand dieser Erinnerungen verwenden wir Shopify Messaging.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in den Erhalt entsprechender Marketingnachrichten eingewilligt haben.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Kundenkonten

Unser Onlineshop bietet die Möglichkeit, über Shopify ein Kundenkonto zu nutzen.

Hierfür können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name und E-Mail-Adresse
Anmelde- und Authentifizierungsinformationen
Bestellhistorie
Kontoeinstellungen
Informationen zu Rückgaben und Stornierungen
Gegebenenfalls Informationen zu Shop-Guthaben

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos und der damit verbundenen Funktionen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit zusätzliche Verarbeitungen einer Einwilligung bedürfen, erfolgt die entsprechende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Widerrufserklärungen und Rückgaben

Zur Bearbeitung von Widerrufserklärungen stellen wir eine elektronische Widerrufsmöglichkeit bereit und nutzen hierfür die Anwendung EU Widerruf Button.

Anbieter ist die 401layers UG (haftungsbeschränkt), Deutschland.

Bei der Übermittlung einer Widerrufserklärung werden insbesondere folgende Angaben verarbeitet:

Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Gegebenenfalls Angaben zu den betreffenden Artikeln

Die Verarbeitung dient der Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Widerrufserklärungen.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Zusammenhang mit der Rückabwicklung eines Kaufvertrags.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Die übermittelten Widerrufsanfragen werden nach sechs Monaten in ein verschlüsseltes Archiv innerhalb der Europäischen Union ausgelagert und dort für sechs Jahre aufbewahrt.

Weitere Informationen zum Datenschutz beim eingesetzten Dienst finden Sie unter:

https://euwiderrufsbutton.de/privacypolicy

14. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem bestehenden oder geplanten Vertragsverhältnis zusammenhängt.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung sonstiger Anfragen dient.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

15. Weitergabe von Daten und internationale Datenübermittlungen

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Zu den Empfängern können insbesondere gehören:

Shopify und beteiligte Unternehmen der Shopify-Gruppe
Zahlungsdienstleister, darunter Shopify Payments, PayPal und gegebenenfalls Klarna
DHL und beteiligte technische Versanddienstleister
Judge.me zur Bereitstellung von Produktbewertungen
STOQ zur Verwaltung von Verfügbarkeitsbenachrichtigungen
401layers UG zur Bereitstellung der elektronischen Widerrufsfunktion
Weitere technische Dienstleister, soweit deren Einsatz erforderlich und rechtlich zulässig ist
Behörden, Steuerberater und andere gesetzlich berechtigte Empfänger

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Anforderungen eingebunden.

Bei einzelnen Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Dies betrifft insbesondere international tätige Unternehmen und deren technische Dienstleister.

Zu den möglichen Verarbeitungsstandorten gehören abhängig vom eingesetzten Dienst unter anderem die USA, Kanada und das Vereinigte Königreich.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein.

Je nach Empfänger und Zielland können hierfür insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission maßgeblich sein.

Weitere Informationen zu den jeweiligen Datenverarbeitungen und internationalen Übermittlungen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der genannten Anbieter.

Informationen zu den einschlägigen Schutzmaßnahmen können zudem über unsere angegebenen Kontaktdaten angefragt werden.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für Geschäfts- und Bestellunterlagen gelten insbesondere die einschlägigen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Diese können abhängig von der Art der Unterlagen sechs, acht oder zehn Jahre betragen.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung besteht.

Bei einem Widerruf der Einwilligung wird die betreffende Verarbeitung für die Zukunft beendet. Soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt, werden die entsprechenden Daten gelöscht.

Für Widerrufserklärungen gelten die in Abschnitt 13 beschriebenen Archivierungsregelungen.

Die Speicherdauer einzelner technischer Informationen, Cookies und Daten bei Drittanbietern richtet sich nach den jeweiligen Zwecken, Einstellungen und gesetzlichen Anforderungen.

17. Ihre Rechte nach der DSGVO

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt oder unvollständige Daten vervollständigt werden.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter info@sponzel.de kontaktieren.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für unser Unternehmen in Hessen ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Deutschland

E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Website: https://datenschutz.hessen.de

Sie können sich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Weitergabe zu schützen.

Hierzu gehören geeignete Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Onlineshops und der eingesetzten Dienstleister.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung im Internet kann nicht garantiert werden.

20. Daten von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich im Rahmen des Verkaufs unserer Produkte grundsätzlich an volljährige Kunden beziehungsweise an Personen, die wirksam Kaufverträge schließen können.

Unsere Produkte können auch für Kinder geeignet sein. Daraus folgt jedoch nicht, dass wir personenbezogene Daten von Kindern gezielt für Marketingzwecke erheben.

Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne erforderliche Rechtsgrundlage verarbeitet werden, werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns hierzu unter info@sponzel.de kontaktieren.

21. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten.

Wenn Sie solche Links aufrufen, gelten für die dortige Datenverarbeitung die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unabhängige externe Anbieter haben wir grundsätzlich keinen Einfluss.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, soweit dies aufgrund rechtlicher Anforderungen, technischer Änderungen oder Veränderungen unserer Geschäftsabläufe erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

23. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte nach der DSGVO ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Sponzel Games UG (haftungsbeschränkt)

Hainhofweg 79
63607 Wächtersbach
Deutschland

E-Mail: info@sponzel.de
Telefon: +49 1515 2626423